Nuolaidos ir akcijos!
Elektroninė prekyba
Norite užsisakyti? Skambinkite +370 690 00220
Darbo laikas I-V 1000-1800. Pietūs: 1300-1400
Turite klausimų? Peržiūrėkite pagalbos puslapį arba rašykite mums čia
Apranga Augintinių prekės Auto/moto Buitis Elektronika Grožis ir sveikata Įrankiai Laisvalaikis Sportas Vaikams Sodo prekės

DUK - Dažnai užduodami klausimai

Noriu paklausti apie (spauskite ant temos):



Atsiskaitymo galimybes:

Klausimas: Kokiais būdais galiu atsiskaityti už prekes?
 
Atsakymas: Atsiskaityti galite šiais būdais:
  • Grynaisiais - atsiskaityti grynaisiais galite Vilniuje, Ateities g. 31A, arba  kurjeriui prekes pristatyčius į Jūsų nurodytą vietą.
  • Bankiniu pervedimu - pervedimą galite iš bet kurio Lietuvos banko elektroninės bankininkystės arba "Paysera" sąskaitos;
  • Išsimokėtinai - įsigyti prekes galite sudarę sutartį su "Mokilizingas" įmone, žemiau galite perskaityti paaiškinimus, kaip sėkmingai sudaryti sutartį su "Mokilizingu".
  • išsirinkite prekę ir užpildykite reikalingus duomenis;
  • pasirinkite apmokėjimo būdą "Išsimokėtinai" ir būsite tiesiogiai nukreipti į "Mokilizingo" apsipirkimo internetu savitarną;
  • patvirtinkite savo duomenis, įvesdami asmens kodą ir pasirašykite asmens duomenų tvarkymo sutikimą, pervesdami 0,01 Eur iš savo banko sąskaitos arba pasirašykite su mobiliu ar elektroniniu parašu;
  • užpildykite papildomus duomenis, reikalingus Jūsų mokumui įvertinti;
  • jei Jūsų mokumas bus įvertintas teigiamai, Jums bus pateikti išsimokėjimo planų variantai, iš kurių galėsite pasirinkti Jums palankiausią;
  • pasirinkę planą, pasirašykite sutartį, dar kartą pervesdami 0,01 Eur iš savo banko sąskaitos arba pasirašykite su mobiliu ar elektroniniu parašu;
  • jei viską atlikote teisingai – sveikiname, Jūs sudarėte sutartį ir netrukus būsite nukreipti atgal į Pačiupk.lt, kur Jūsų užsakymas bus pradėtas vykdyti.


Noriu paklausti apie prekes:

Klausimas: Kodėl pas Jus prekės tokios pigios?
 
Atsakymas: Pačiupk.lt nereikia išlaikyti didelių prekybinių plotų bei konsultantų, tad galime Jums pasiūlyti išties žemas kainas. Taip pat, prekes perkame labai dideliais kiekiais, todėl savo klientams gauname didesnes, nei įprasta nuolaidas.
 
 
Klausimas: Ką daryti, jei prekės aprašyme nerandu informacijos, kuri mane domina? 
 
Atsakymas: Rašykite mums kontaktų puslapyje esančioje formoje ir mes Jums atsakysime kaip įmanoma greičiau. 
 
 
Klausimas: Ką daryti, jei prekės aprašyme pateikta informacija yra skirtinga, lyginant su kitais tinklalapiais?
 
Atsakymas: Rašykite mums kontaktų puslapyje esančioje formoje, informaciją patikrinsime ir skubiai Jums atsakysime. 
 
 
Klausimas: Ar skiriasi kainos juridiniams bei fiziniams asmenims?
 
Atsakymas: Ne. Kainos tiek juridiniams, tiek fiziniams asmenims vienodos. 
 
 
Klausimas: Ar Jūsų prekių kainos yra su PVM?
 
Atsakymas: Taip, visų prekių kainos mūsų parduotuvėje nurodytos su PVM. 
 


Noriu paklausti apie prekių pristatymą:

Klausimas: Kaip Pačiupk.lt pristato prekes?
 
Atsakymas: Prekes pristatome visoje Lietuvoje. Pristatymo kaina nuo vietovės nepriklauso. 
 
 
Klausimas: Per kiek laiko pristatote prekes?
 
Atsakymas Numatomas prekių pristatymo laikas nurodytas prie kiekvienos prekės.
 
 
Klausimas: Ar galime prekes atsiimti pačiam?
 
Atsakymas: Žinoma, štai adresai, kuriais galima atsiimti prekes Vilniuje:
 
Nemokamas prekių atsiėmimas VILNIUJE: 
Ateities g. 31A
I-IV 10:00-18:00; V 10:00-17:00; VI-VII NEDIRBAME
+370 690 00220
 
 
Klausimas: Ar galiu prekes atsiimti Omniva paštomatuose?
 
Atsakymas: Deja, bet prekių nesiunčiame Omniva paštomatais. Siūlome naudotis kurjerių paslaugomis.
 
 
Klausimas: Ar siunčiate prekes per AB Lietuvos paštas?
 
Atsakymas: Deja, bet prekių nesiunčiame per Lietuvos paštą. Siūlome naudotis kurjerių paslaugomis.
 
 
Klausimas: Ar galite prekę pristatyti anksčiau nei nurodytas terminas?
 
Atsakymas: Prekės pristatymo terminas nustatomas automatiškai. Jeigu prie prekės yra užrašas "Šią prekę turime Vilniuje", galėsime užsakymą paruošti greitai, kitu atveju - prekės pristatymo paskubinti negalime. Jūsų užsakymas bus pradėtas vykdyti greičiau jei sumokėsite už prekę internetu. Taip pat vieną darbo dieną galėsite sutaupyti, jei prekę atvyksite atsiimti patys Vilniuje, adresu Ateities g. 31A.
 


Noriu paklausti apie pirkimą:

Klausimas: Ar galima sumokėti už prekę vienam asmeniui, o prekę atsiimti kitam?
 
Atsakymas: Taip.
 
 
Klausimas: Noriu pateikti daugiau informacijos prie užsakymo (durų kodas, nurodymai kurjeriui, kt.). Kur galėčiau tai padaryti?
 
Atsakymas: Užsakymo komentaruose, pasirinkdami pristatymo būdą.
 
 
Klausimas: Kada jūs pamatote mano užsakymą?
 
Atsakymas: Jūsų užsakymą pamatome, kai paspaudžiate mygtuką "Galutinai patvirtinti užsakymą".
 
 
Klausimas: Kaip gauti sąskaitą-faktūrą už pirktas prekes?
 
Atsakymas: Atlikite apmokėjimą ir atsiųskite rekvizitus el. paštu - saskaitos@Paciupk.lt.
 


Noriu paklausti apie prekės grąžinimą:

Klausimas: Kaip galiu grąžinti prekę?
 
Atsakymas: Norint grąžinti prekę, privaloma turėti užpildytą prekės grąžinimo formą ir pridėti kartu su preke. Formą rasite, paspaudę čia.


Noriu paklausti apie garantinius įsipareigojimus:
 

Klausimas: Kur kreiptis, jei prekė sugedo?

Atsakymas: Norintiems priduoti prekę į garantinį aptarnavimą - privalote pristatyti į Pačiupk.lt garantinio aptarnavimo punktą esantį Ateities g. 31A, Vilnius. Pristatant prekę į garantinio aptarnavimo punktą, būtina pateikti visus gamintojo pridėtus dokumentus bei prekės pirkimo dokumentą (tai yra patvirtininatis dokumentas apie prekei suteiktą garantiją). Taip pat, privaloma turėti užpildytą garantinės apžiūros lapą, kurį rasite čia.
 
Garantinio aptarnavimo teikimo metu, gedimai, kurie atsirado dėl gamintojo kaltės šalinami per 1 – 20 darbo dienų nuo prekės priėmimo garantiniam aptarnavimui. Terminas gali būti pratęsiamas, jeigu garantiniam remontui atlikti būtina detalė turi būti pristatyta iš užsienio. Visuomet stengiamės garantinį aptarnavimi atlikti kuo greičiau.

Svarbu:
• Grąžinama prekė turi būti originalioje bei tvarkingoje pakuotėje;
• Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
• Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
• Visas išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinį aptarnavimą, apmoka Pirkėjas;
• Suremontuotomas arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką;
• Gamintojo garantija netaikoma natūraliai susidėvinčioms prekių dalims.
 
 
 
Klausimas: Ar pakeisite prekę, jei senosios pataisyti neįmanoma?
 
Atsakymas: Jeigu prekės garantinis laikotarpis nepasibaigęs, prekė bus pakeista arba sugrąžinti pinigai.
 
 
Klausimas: Kaip susigrąžinti pinigus?
 
Atsakymas: Prekę gražinus mums, sumokėtus pinigus Jums pervesime per 14 darbo dienų. Mums reikės užpildytos prekės grąžinimo formos, t.y. Jūsų sąskaitos numerio, vardo bei pavardės ir kitos informacijos. Informuojame, kad pinigai už grąžintas prekes pervedami į Jūsų nurodytą banko sąskaitą. Grynaisiais pinigais ar naudojantis kurjerio paslaugomis galimybės grąžinti pinigus nėra.
 


Noriu paklausti apie užsakymo vykdymą:

Klausimas: Kada pradedate vykdyti užsakymą?

Atsakymas: Jei užsakymo apmokėjimą vykdote per el. bankininkystės sistemą, užsakymą pradedame vykdyti nedelsiant. Jei pasirenkate kitą apmokėjimo būdą - užsakymą pradėsime vykdyti patikrinę Jūsų duomenis telefonu arba el.paštu. Paprastai užsakymo tvirtinimas trunka ne ilgiau nei vieną darbo dieną.
 
 
Klausimas: Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
 
Atsakymas: Taip. Užsakymą atšauksite paskambinę mums tel. +370 690 00220 arba parašydami kontaktų puslapyje esančioje formoje. Nepamirškite nurodyti savo užsakymo numerio.
 


Noriu paklausti apie naujienlaiškių prenumeratą:

Klausimas: Noriu atsisakyti naujienlaiškių prenumeratos. Ką daryti?
 
Atsakymas: Gautame naujienlaiškyje spustelėkite nuorodą apačioje: "Atsisakyti prenumeratos".
 

Naršykite tarp visų mūsų prekių kategorijų

Apranga
Aksesuarai moterims | Laikrodžiai | Lietsargiai | Papuošalai | Papuošalų dėžutės | Saulės akiniai | Aksesuarai vyrams | Laikrodžiai | Lietsargiai | Saulės akiniai | Avalynė moterims | Aukštakulniai | Batai su aulu | Bateliai-laiveliai | Ekstravagantiški batai | Guminiai batai | Kasdieniai batai | Laisvalaikio batai | Mokasinai | Odiniai batai | Šlepetės | Trekingo batai | Žieminiai batai | Avalynė namams | Avalynė vaikams | Avalynė mergaitėms | Guminiai batai | Namams | Šlepetės | Sportiniai batai | Varstomi batai | Žieminiai batai | Avalynė vyrams | Basutės | Batai su aulu | Odiniai batai | Sportiniai batai | Drabužiai moterims | Moteriškas apatinis trikotažas ir naktiniai | Liemenėlės | Pakeliančios (push up) liemenėlės | Suknelės | Drabužiai vaikams | Pižamos | Drabužiai vyrams | Kitos avalynės prekės | Kitos prekės | Rankinės | Moteriškos rankinės | Bertoni | Kitos | Šalikai, kepurės, pirštinės

Augintinių prekės
Guoliai | Kačių maistas | Kitekat | Kelionėms | Kitos augintinių prekės | Šunų maistas | Chappi | Švaros reikmenys | Žaislai

Auto/moto
Aksesuarai ir priedai | Akumuliatoriai ir jų krovikliai, užvedimo laidai | Alkotesteriai | Alyva ir tepalai | Aukšto slėgio plovimo įranga ir priedai | Automobilinės kėdutės | Automobiliniai šaldytuvai | Automobilių prekės žiemai | Chemija | Kelionėms | Keltuvai | Kilimėliai | Kitos prekės | Padangos | Švaros prekės | Uždangalai | Vaizdo registratoriai

Buitis
Apdailos prekės | Fototapetai | Apšvietimas ir elektros prekės | Lauko apšvietimas | Vidaus apšvietimas | Lubiniai šviestuvai | Sieniniai šviestuvai | Staliniai šviestuvai | Toršerai | Baldai | Batų dėžės | Biuro kėdės | Drabužių pakabos ir kabyklos | Foteliai ir supamos kėdės | Kiti baldai | Knygų lentynos | Komodos | Masažiniai foteliai | Naktiniai staliukai | Rašomieji stalai | Širmos | Skrynios | Sofos, sofos-lovos | Staliukai ir stovai televizoriams | Buitinė chemija, skalbimo priemonės | Čiužiniai | Dėžės daiktams, skalbiniams | Drabužių maišai | Džiovyklės | Indų džiovyklės | Rūbų džiovyklės | Gesintuvai | Imitacinės stebėjimo kameros | Kabyklos | Daiktams | Drabužiams | Kilimai | Aladin | Apvalūs | Durų kilimėliai | Kiti įvairūs kilimėliai namams | Shaggy tipo | Vaikiški kilimai | Vonios kambario kilimėliai | Kitos prekės | Kopėčios | Laikrodžiai | Namų apyvokos reikmenys | Lyginimo lentos | Rankšluosčiai | Švaros prekės | Nuotraukų rėmeliai | Oro drėkintuvai | Oro kondicionieriai ir ventiliatoriai | Pagalvės | Dekoratyvinės pagalvės | Patalynė, patalai | Paveikslai | Plastikiniai indeliai | Plastikiniai kibirai | Pompos | Priemonės nuo kenkėjų | Reprodukcijos, paveikslai | Šaldymo elementai | Saugos priemonės | Seifai | Šildytuvai | Oro šildytuvai | Vandens šildytuvai | Šiukšlių kibirai - dėžės | Smulki buitinė technika | Dulkių siurbliai | Priedai dulkių siurbliams | Elektrinės keptuvės | Greitpuodžiai | Gruzdinuvės | Kaitlentės | Kavos aparatai | Lygintuvai | Mikrobangų krosnelės | Plakikliai (mikseriai) | Siuvimo mašinos | Skrudintuvai | Smulkintuvai | Sulčiaspaudės | Sumuštinių keptuvės | Trintuvai, smulkintuvai | Vaisių, uogų, daržovių, augalų džiovyklės | Spintos | Medinės spintos | Medžiaginės spintos | Teleskopinės spintos | Svarstyklės | Termosai | Vazos | Vežimėliai | Virduliai | Virtuvės ir stalo reikmenys | Duoninės | Greitpuodžiai | Indai, indeliai | Kepimo reikmenys | Keptuvės | Keramikiniai indai | Kitos prekės | Laikmačiai | Peiliai | Peilių galąstuvai | Pjaustymo lentelės | Prieskoninės | Puodai | Puodeliai ir bokalai | Rankinės sulčiaspaudės | Smulkinimo reikmenys | Staltiesės | Stikliniai indai ir dubenėliai | Virtuvės įrankiai | Vonios kambario prekės | Žvakės ir žvakidės

Jeigu Jūsų gyvenamoji vieta patenka į šį sąrašą, Jūsų užsakytas prekes pristatysime labai greitai ir tik už 299

Vilnius Kaunas Klaipėda Šiauliai Panevėžys Akmenė Akmenės raj. Alytus Alytaus raj. Anykščiai Anykščių raj. Birštonas Biržai Biržų raj. Druskininkai Elektrėnai Gargždai Ignalina Ignalinos raj. Jonava Jonavos raj. Joniškis Joniškio raj. Jurbarkas Jurbarko raj. Kaišiadorys Kaišiadorių raj. Kauno raj. Kalvarija Karklė Kazlų Rūda Kėdainiai Kėdainių raj. Kelmė Kelmės raj. Klaipėdos raj. Kretinga Kretingos raj. Kupiškis Kupiškio raj. Lazdijai Lazdijų raj. Marijampolė Marijampolės raj. Mažeikiai Mažeikių raj. Melnragė Molėtai Molėtų raj. Naujoji Akmenė Pagėgiai Pagėgių raj. Panevėžio raj. Pakruojis Pakruojo raj. Palanga Pasvalys Pasvalio raj. Plungė Plungės raj. Prienai Prienų raj. Radviliškis Radviliškio raj. Raseiniai Raseinių raj. Rietavas Rokiškis Rokiškio raj. Šakiai Šakių raj. Šalčininkai Šalčininkų raj. Šiaulių raj. Šilalė Šilalės raj. Šilutė Šilutės raj. Širvintos Širvintų raj. Skuodas Skuodo raj. Švenčionys Švenčionių raj. Šventoji Tauragė Tauragės raj. Telšiai Telšių raj. Trakai Trakų raj. Ukmergė Ukmergės raj. Utena Utenos raj. Varėna Varėnos raj. Vievis Vilniaus raj. Vilkaviškis Vilkaviškio raj. Visaginas Zarasai Zarasų raj.
© 2017 Pačiupk.lt visos teisės saugomos.