Taisyklės, galiojusios iki 2022 sausio 22d.

1. Sąvokos
1.1. Pirkėjas -
1.1.1. veiksnus fizinis asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
1.1.2. nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, kuris turi tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis yra emancipuotas;
1.1.3. juridinis asmuo;
1.1.4. visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai.
1.2. Pardavėjas – UAB Tofera arba partneriai - fiziniai arba juridiniai asmenys.
1.3. Pačiupk.lt - elektroninė parduotuvė, esanti adresu Pačiupk.lt.
1.4. Šalys - Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
1.5. Pačiupk.lt parduodantis prekes ar teikiantis paslaugas bendradarbiauja su Partneriais norint įvykdyti Pirkėjo užsakymą;
1.6. Su Partneriais vykdomos bendros akcijos arba projektai Pačiupk.lt, partnerių internetiniuose puslapiuose arba bet kokiose žiniasklaidos priemonėse.
1.7. Taisyklės - ši „Nuotolinės pirkimo – pardavimo sutartis elektroninėje parduotuvėje Pačiupk.lt“.
1.8. Kurjeris - Pardavėjo partneris, kuris pristato Pirkėjo užsakytas prekes į Pirkėjo nurodytą adresą, kurį nurodo užsakymo formoje.

2. Bendrosios nuostatos
2.1. Šios Taisyklės yra sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, kurios sudarymą ir susipažinimą su Taisyklėmis Pirkėjas patvirtina užsakymo metu pažymėjus varnelę prie teiginio "Aš perskaičiau ir sutinku su Taisyklėmis".
2.2. Šiose Taisyklėse nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės, pareigos bei atsakomybė, Pardavėjo partnerių siūlomų prekių ar paslaugų įsigijimo ir apmokėjimo sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka ir kiti Pačiupk.lt naudojimosi nuostatai
2.3. Sudaryti pirkimo – pardavimo sutartį gali šių Taisyklių 1.1. punktą atitinkantis asmuo;
2.4. Pirkėjui įsigyjant prekes ar paslaugas tinklalapyje Pačiupk.lt, yra vadovaujamasi Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymo Nr. 258 "Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo" nuostatomis bei kitais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar pildyti Taisykles, todėl prieš kiekvieną pirkimą Pirkėjas privalo iš naujo patvirtinti apie susipažinimą su Taisyklėmis, kaip tai nurodyta Taisyklių 2.1. punkte.

3. Pirkėjo teisės ir pareigos
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti Pačiupk.lt tinklalapyje nustatyta tvarka, nuosekliai atlikus žemiau nurodytus veiksmus:
3.1.1. pasirinkti norimą įsigyti prekę iš siūlomų dienos akcijų;
3.1.2. peržiūrėti visą reikiamą informaciją ir su ja susipažinti;
3.1.3. atliekant užsakymą, reikia įvesti el. pašto adresą ir/arba telefono numerį, pagal šiuos duomenis bus siunčiama informacija, susijusi su užsakymu;
3.1.4. pasirinkti ir patvirtinti mokėjimo būdą;
3.1.5. užsakymą patvirtinti pavyks tik perskaičius, susipažinus ir sutikus su nuotoline pirkimo – pardavimo sutartimi.
3.2. Pirkėjas atsiskaito už prekę iš anksto apmokėdamas banko pavedimu, naudodamasis elektroninės bankininkystės sistema arba apmokėjimą atlieka prekės pristatymo metu tarpininkui – Kurjeriui. Apie atliktą bankinį apmokėjimą Pirkėjas informuojamas el. paštu, kurį Pirkėjas nurodo pildydamas užsakymo formą el. parduotuvėje.
3.3. Jeigu pasikeičia Pirkėjo formoje pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas juos atnaujinti – pranešdamas el. paštu arba telefonu.
3.4. Pardavėjas neatsako už prekių nepristatymą laiku ar kitų savo įsipareigojimų neįvykdymą, jei šie įsipareigojimai neįvykdomi dėl to, kad Pirkėjas užsakymo formoje pateikė neteisingus duomenis ar jų laiku neatnaujino.
3.5. Pirkėjas, sudaręs nuotolinę pirkimo – pardavimo sutartį, turi teisę pasikeisti ar grąžinti nepatikusią arba nekokybišką įsigytą prekę:
3.5.1. nekokybišką ar sugedusią prekę Pirkėjas gali pristatyti arba atsiųsti Pardavėjui, kad prekės trūkumai būtų pašalinti arba prekė pakeista.
3.5.1.1. pristatant prekę privaloma:
3.5.1.1.1. pridėti prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą (įsigijimą patvirtinantis dokumentas – kvitas ar sąskaita faktūra, yra garantiją suteikiantis dokumentas);
3.5.1.1.2. prekė turi būti pilnos sudėties, komplektacijos;
3.5.1.1.3. turėti prekės garantinės apžiūros formą – prašymą. Prašymą rasite čia;
3.5.1.2. transportavimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nustačius, jog prekės trūkumai atsirado ne dėl Pirkėjo kaltės, transportavimo išlaidas padengia Pardavėjas.
3.5.2. nepatikusią prekę Pirkėjas gali grąžinti per keturiolika dienų nuo prekės atsiėmimo/pristatymo:
3.5.2.1. grąžinant prekę privaloma:
3.5.2.1.1. pridėti prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą;
3.5.2.1.2. prekės pakuotė neturi būti praradusi prekinės išvaizdos;
3.5.2.1.3. prekė neturi būti praradusi prekinės išvaizdos;
3.5.2.1.4. grąžinama prekė turi būti pilnos sudėties, komplektacijos, su naudojimosi instrukcijomis ir kita spauda (jeigu prie prekės buvo pridėtos dovanos, grąžinimo atveju turi būti grąžinama taip pat);
3.5.2.1.5. grąžinama prekė negali būti Kalėdinė, sezoninė ir patekti į mažmeninės prekybos taisyklių, negrąžintinų prekių sąrašą. Sąrašą rasite čia;
3.5.2.1.6. turėti prekės grąžinimo formą – prašymą. Prašymą rasite čia;
3.5.2.2. transportavimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
3.5.2.3. jei transportavimo kaina nebuvo įtraukta į pirkimo kainą, t.y. buvo taikomas nemokamas pristatymas ar panaši nuolaida, tokiu atveju Pirkėjas privalo padengti pristatymo išlaidas. Pristatymo išlaidų dydis nustatomas toks, kokia nuolaida buvo pritaikyta pristatymui arba kokia įprasta kaina buvo taikoma užsakymo dieną.
3.5.2.4. Priėmus sprendimą grąžinti pinigus - pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 30 dienų nuo prekės faktinio pristatymo į Pačiupk.lt.
3.5.3. Juridiniai asmenys negali pasinaudoti suteikiama 14 dienų prekės grąžinimo teise, nebent sutariama abipusiu individualiu sutarimu.
3.6. Pirkėjas pateikdamas užsakymą Pačiupk.lt tinklalapyje sprendimą priima atsakingai ir įsipareigoja prekių pristatymo metu būti nurodytu adresu ir prisiima Pirkėjui atsirandančią atsakomybę dėl prekės priėmimo-perdavimo fakto.
3.6.1. Apie prekių pristatymą Pirkėjas yra informuojamas iš anksto;
3.6.2. Pirkėjas privalo padengti Pardavėjo patirtas išlaidas, t.y. transportavimo išlaidas į abi puses (Prekės transportavimą Pirkėjui ir atgal Pardavėjui) ir administravimo išlaidas - 4 € (keturis eurus), kai Pirkėjas nepriima Kurjerio siuntinio, Kurjeriui nepavyksta rasti gavėjo ar su juo susisiekti nurodytais duomenimis arba atšaukia užsakymą, o siunta jau yra pas Kurjerį.
3.7. Prie kiekvienos prekės pridedama naudojimosi instrukcija valstybine kalba. Instrukcijos gali būti dviejų tipų - elektroninės ir popierinės.
3.7.1. Prieš surenkant prekę ir pradedant naudotis privaloma susipažinti su naudojimosi instrukcija;
3.7.2. Jeigu instrukcijos negavote kartu su preke arba su instrukcija nesusipažinote, griežtai nenaudokite prekės, kitu atveju sugedus prekei - garantija nebus suteikiama ir prekė neremontuojama bei nekeičiama;
3.7.3. Neradus instrukcijos kartu su preke - kreipkitės raštu į Pardavėją.
3.8. Gavus prekę ar ją pristačius Kurjeriui, Pirkėjas privalo apžiūrėti ar nėra gamyklinių, ar kitų su transportavimu susijusių pažeidimų.
3.8.1. Pastebėjus pažeidimus, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją raštu per kuo trumpesnį laiką, tačiau ne ilgiau nei per 24 valandas nuo prekės priėmimo;
3.8.2. Gavus užsakymą, kuris yra nepilnos sudėties ar komplektacijos, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją raštu per kuo trumpesnį laiką, tačiau ne ilgiau nei per 24 valandas nuo prekės atsiėmimo/priėmimo. Neinformavus apie tokius trūkumus Pardavėjo, visais atvejais bus traktuojama, kad užsakymas buvo pristatyta pilnos sudėties ar komplektacijos.
3.9. Pirkėjas taip pat sutinka į el. pašto dėžutę ar mobilųjį telefoną gauti informaciją apie Pardavėjas taikomas nuolaidas ir kitus specialius pasiūlymus (Pirkėjas turi teisę vėliau atsisakyti reklaminio pobūdžio naujienlaiškio, paspausdamas ant nuorodos gautame laiške) ar susisiekdamas su Pardavėju.
3.9.1. Naujienų prenumerata užsakoma kiekvieną kartą, patvirtinant užsakymą.

4. Pardavėjo teisės ir pareigos
4.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pačiupk.lt darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pačiupk.lt turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis Pačiupk.lt tinklalapiu.
4.2. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pačiupk.lt gali laikinai arba iš viso nutraukti tinklalapio veiklą, apie tai išanksto nepranešęs Pirkėjui.
4.3. Pačiupk.lt įsipareigoja šiose Taisyklėse ir tinklapyje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Pačiupk.lt tinklapio teikiamomis paslaugomis ir įsigyti Pačiupk.lt atstovaujamų partnerių prekes.
4.4. Pardavėjas neperduoda (išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka) Pirkėjo asmens duomenų jokioms trečiosioms šalims, išskyrus prie pirkimo-pardavimo sutarties vykdymo prisidedančius asmenis, kuriems šie duomenys yra būtini sėkmingam sutarties įvykdymui

5. Prekių garantinis aptarnavimas
Norintiems priduoti prekę į garantinį aptarnavimą - privalote pristatyti į Pardavėjo garantinio aptarnavimo punktą esantį Ateities g. 31A, Vilnius. Pristatant prekę į garantinio aptarnavimo punktą, būtina pateikti visus gamintojo pridėtus dokumentus bei prekės pirkimo dokumentą (tai yra patvirtinantis dokumentas apie prekei suteiktą garantiją). Taip pat, privaloma užpildyti garantinės apžiūros lapą, kurį rasite čia.
Garantinio aptarnavimo teikimo metu, gedimai, kurie atsirado dėl gamintojo kaltės šalinami per 1 – 20 darbo dienų nuo prekės priėmimo garantiniam aptarnavimui. Terminas gali būti pratęsiamas, jeigu garantiniam remontui atlikti būtina detalė turi būti pristatyta iš užsienio. Visuomet stengiamės garantinį aptarnavimą atlikti kuo greičiau.
Svarbu:
• Grąžinama prekė turi būti originalioje bei tvarkingoje pakuotėje;
• Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
• Prie prekės turi būti kartu visos tos pačios sudedamosios dalys, kokios buvo Pirkėjo gautos;
• Visas išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinį aptarnavimą, apmoka Pirkėjas;
• Suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką;
• Gamintojo garantija netaikoma natūraliai susidėvinčioms prekių dalims.

6. Baigiamosios nuostatos
6.1. Šioms Taisyklėms ir bet kokiems iš jų kylantiems ginčams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
6.2. Šalys susitaria kilusius ginčus ar nesusipratimus spręsti derybų būdu, o nesusitarus per 14 dienų, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
6.3. Pirkėjas gali pasinaudoti teise kreiptis į LR Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (daugiau informacijos: www.vvtat.lt). Taip pat Pirkėjas gali kreiptis į ES sukurtą elektroninių ginčų sprendimo sistemą, kurią gali rasti paspaudęs čia.
6.4. Jei bent vienas iš sutartyje esančių punktų Pirkėjui netinka ir/arba tinka tik iš dalies ir/arba kyla papildomų klausimų, sutarties nepatvirtinkite. Patvirtinus sutartį laikoma, jog su visais sutarties punktais ir asmens duomenų tvarkymu Pirkėjas sutinka. Taip pat Pirkėjas patvirtina, jog leidžia naudoti pateiktus asmens duomenis ir gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus. Visais iškilusiais klausimais galite su mumis susisiekti paspaudę čia.

2017 06 01 Taisyklių redakcija.

Taisyklių redakciją galiojusią iki 2017 06 01 galite rasti čia.